鴻凱運(yùn)合作客戶-美國(guó)GE

想到 做到 夢(mèng)想啟動(dòng)未來(lái)

通用電氣公司（General Electric Company，簡(jiǎn)稱GE，又稱奇異公司，至此已經(jīng)走過(guò)了將近130余年的歷史。是世界上最大的電氣設(shè)備，電器和電子設(shè)備制造公司，它的產(chǎn)值占美國(guó)電工行業(yè)全部產(chǎn)值的1/4左右。同時(shí)也是世界上最大的多元化服務(wù)性公司，從飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)電設(shè)備到金融服務(wù)，從醫(yī)療造影、電視節(jié)目到塑料（沙伯基礎(chǔ)，sabic），GE公司致力于通過(guò)多項(xiàng)技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)造更美好的生活。GE在全世界100多個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)，在全球擁有員工近300,000人。2012年年?duì)I業(yè)額1473億美元，同年福布斯企業(yè)排行榜世界第三。

通用電氣公司的歷史可追溯到托馬斯·愛(ài)迪生，他于1878年創(chuàng)立了愛(ài)迪生電燈公司。1892年，愛(ài)迪生電燈公司和湯姆森-休斯頓電氣公司合并，成立了通用電氣公司（GE）。GE是自道·瓊斯工業(yè)指數(shù)1896年設(shè)立以來(lái)唯一至今仍在指數(shù)榜上的公司。

通用電氣公司的總部位于美國(guó)康涅狄格州費(fèi)爾菲爾德市。GE公司的電工產(chǎn)品技術(shù)比較成熟，產(chǎn)品品種繁多。除了生產(chǎn)消費(fèi)電器、工業(yè)電器設(shè)備外，還是一個(gè)巨大的軍火承包商，制造宇宙航空儀表、噴氣飛機(jī)引航導(dǎo)航系統(tǒng)、多彈頭彈道導(dǎo)彈系統(tǒng)、雷達(dá)和宇宙飛行系統(tǒng)等。聞名于世的可載原子彈和氫彈頭的阿特拉斯火箭、雷神號(hào)火箭就是這家公司生產(chǎn)的。通用電氣公司是世界上最大的集制造、技術(shù)和服務(wù)為一體的多元化跨國(guó)公司。所以GE得品牌含義很廣，他代表多元化業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、科技創(chuàng)新、價(jià)值觀和人。通用電氣總部定期通過(guò)專業(yè)調(diào)查研究搜集商業(yè)從業(yè)人員和普通消費(fèi)者對(duì)GE在北美、南美的品牌和知名度最高，在歐洲次之，在亞洲一般。GE的品牌主要表現(xiàn)在專業(yè)領(lǐng)域的良好聲譽(yù)，而與最終用戶的關(guān)系，更多是以間接形式表現(xiàn)出來(lái)的。

GE從來(lái)沒(méi)有為了純粹品牌而做過(guò)什么。比如說(shuō)，GE在中國(guó)基本沒(méi)有做過(guò)廣告。GE更愿意做的事情是向?qū)I(yè)領(lǐng)域、向現(xiàn)有的和潛在的客戶介紹自己，使之了解“GE”是一個(gè)很好的公司， 如果是合作，“GE”是最好的和最值得信賴的公司。

一個(gè)知名品牌的梳理需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，GE就有長(zhǎng)達(dá)百年的歷史。但塑造一個(gè)知名品牌也絕不僅僅是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。究竟樹(shù)立一個(gè)知名品牌最重要的是什么？

GE的每個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)都是其行業(yè)領(lǐng)域的第一或者第二，是因?yàn)镚E最大程度地關(guān)注著“客戶需求”。從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣，客戶正在需要越來(lái)越多的服務(wù)，GE正式從“客戶需求”中獲得了無(wú)限商機(jī)。比如說(shuō)，GE的金融服務(wù)系統(tǒng)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)從信用卡發(fā)行到保險(xiǎn)，從結(jié)構(gòu)融資到集裝箱租賃，有高達(dá)40%的利潤(rùn)來(lái)自于此。在大多數(shù)人還把GE同制造商聯(lián)系在一起的時(shí)候，GE已經(jīng)深入到客戶當(dāng)中，在提供高質(zhì)量產(chǎn)品的同時(shí)提供了高附加值的服務(wù)。又比如說(shuō)，GE的飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)免拆卸維修，就是為客戶提供最大限度的服務(wù)，而此類業(yè)務(wù)也使GE從供貨商變成一種合作伙伴，拓展了利潤(rùn)空間。